Diseños que inspiran, calidad que perdura.

POLITICAS

TÉRMINOS DEL SERVICIO

PRODUCTOS DE LINEA DOTACIONES Y ESCOLARES

  • Los productos tienen un tiempo límite de 15 días para cambios, el cliente debe presentar la factura con la fecha, para verificar el tiempo estipulado.
  • Los productos se cambiarán únicamente si se encuentran en perfecto estado y no se ven usados por el cliente.
  • Los cambios permitidos son: por talla, color o tipo de producto.
  • Si tienes una garantía por confección, repararemos la prenda para ti, asumiendo los costos de envió.

PRODUCTOS BAJO DISEÑO EXCLUSIVO

  • Antes de iniciar cualquier proceso de fabricación, se prepara una contra muestra con todas las especificaciones a cordadas por el cliente y nuestro equipo de diseño.
  • Una vez autorizada la contra muestra, solo se aceptaran reclamos que no cumplan con el diseño original acordado y aceptado por el cliente.
  • Te ofrecemos un servicio completo de diseño y fabricación, por ello tienes derecho a la entrega de un montaje digital de tu producto con dos modificaciones posteriores, el cual estará disponible una vez sea concretada la compra o tengamos un abono previo.

POLITICAS DE GARANTIA

  • Nuestros productos tienen un periodo extendido de garantía de 60 días por defectos en la confección (costuras).
  • Aunque seleccionamos los mejores materiales para nuestros productos, no podemos generar garantías por textiles, dado que esta durabilidad dependerá 100% del cuidado del cliente final. 
  • Tener presente los cuidados de la prenda indicados en el prelavado (Etiqueta interna).

CUIDADOS PARA NUESTRAS PRENDAS

Nuestras prendas son fabricadas en diversos textiles con mezclas entre poliéster y algodón, como textiles recuperados para nuestra linea ecológica, por ello debemos tener unos cuidados especiales para su conservación:

  • Lavar a mano o en ciclo delicado
  • Lavar por el revés
  • Utiliza detergentes suaves o neutros
  • No colgar en gancho
  • No utilizar blanqueador
  • Secar a la sombra

Con estos pequeños consejos tus prendas duraran mucho más.



POLITICAS PARA PAGOS

  • Todos los pagos que realices serán confirmados antes de realizar el despacho del o los productos adquiridos, por ello te recomendamos enviar foto del comprobante por nuestros medio de contacto.

  • Ten presentes nuestros medios de pago autorizados, si tienes dudas, contáctanos. 

  • (link directo a nuestra linea wa.link/q5nvrw)


POLITICAS PARA ENVIOS

  • Una ves confirmado el pago se procederá a programar el envió.
  • De estar disponible el articulo se enviara a mas tardar el siguiente día hábil a la fecha del pago.
  • De lo contrario procederemos a fabricarlo y enviarlo en un periodo inferior a 5 días hábiles. 
  • Si la compra es bajo demanda, el tiempo de despacho dependerá de lo acordado con nuestro equipo de fabricación.
  • El tiempo de envió final dependerá de a transportadora contratada.